永遠自然─李永然律師部落格

台灣行銷中國﹝兩岸流通業競合﹞
許英傑、黃慧玲合著‧中國生產力中心出版

1.隨著經濟制度的改革，中國市場的開放、中國社會經濟的發展、消費者收入的增加，中國的「零售市場」發生劇烈的變化。

2.促進中國市場開放的主要原因：﹝1﹞1979年中國改革開放以來的經濟轉型；﹝2﹞流通業全球化﹝全球零售商無不絞盡腦汁，以求在中國市場有一席之地﹞；﹝3﹞中國加入WTO。

3.企業決定在中國市場投資時，必須先對其自身的經營體質及當地環境、消費習慣等作相當的調整及評估了解，才能降低失敗的機率，進而在中國市場中順利發展。

4.流通產業是階段分工的產業，流通產業的變革從構成流通產業結構的層次，包括「商流」、「物流」、「資訊流」、「金流」、「人流」等五大方向，即：
﹝1﹞「商流」關心的是商品所有權的移轉方式，即指各種業務的營運模式。「超級市場」已逐漸成為流通業態的主流，超級市場因為具有商品種類多、價格優惠、購物方便等優點，取代傳統零售業態。
﹝2﹞「物流」即實體產品的流通，包括配運、庫存、貨物裝卸等流通活動。進入中國的外資企業很多，在市場上進行生產與銷售活動、商品採購活動時，非常需要依賴專業與高效率的物流系統配合，進而促成中國物流業加速現代化。
﹝3﹞「資訊流」在資訊科技進步下，中國流通業逐漸導入富有「當地化」的商業資訊系統模式，進一步結合現代商業的特徵與具中國特色的商業自動化系統。
﹝4﹞「人才」，外資零售業的教育訓練，培育大量中國境內零售經營專門人才；外資零售業通常晉用高學歷的當地員工，透過科學化、標準化、人性化的教育訓練，培育大量中國境內零售經營專門人才。

5.「家樂福」﹝Carrefour﹞在中國的發展戰略，表現在四個方面極為成功，第一對中國市場的戰略分析和戰略判斷極為成功；第二在進入中國的業態選擇極為成功﹝選擇大賣場hypermarket﹞；第三搶灘中國市場的發展過程中，強調經營體制遵循於戰略佈局要求；第四配送系統和資訊系統的投資落後，家樂福的這種「落後」應是其戰略規劃的成功，而且是一中國化和本土化的成功戰略。

6.外資企業在中國投資，使得大陸人民平均收入提高，或多或少都改善中國居民的生活水準，消費者對基本生活需求也增加，形成一個具有潛能的「內需市場」。

7.2002年中國的連鎖經營，呈現以下幾項特點：﹝1﹞連鎖經營持續高度成長，在零售與社會經濟中的地位更加突出；﹝2﹞連鎖經營朝多業種、多業態發展；﹝3﹞跨區域開店、以資本運作方式快速擴張；﹝4﹞民間資本、海外資本在連鎖經營中的地位增強；﹝5﹞規範經營、加強管理，提高效益是連鎖經營需重視的問題。

8.沃爾瑪﹝Wal-Mart﹞在中國大陸，在華南以「深圳」為中心，西南以「昆明」為中心，華北以「北京」為中心，東北以「大連」為中心的區域發展格局已逐步形成。

9.沃爾瑪在中國的本土化策略：﹝1﹞管理團隊本土化；﹝2﹞採購本土化；﹝3﹞經營方式本土化；﹝4﹞行銷本土化。