李永然律師近日利用閒暇時間閱讀「完美服務的39堂課」一書,書中強調「客戶服務」非常重要,它是決定企業成功與否的關鍵,它就是透過「專業」的展現,讓客戶得到滿足!他也推薦本書給同仁們,希望大家於其中能了解完美服務客戶的訣竅,並實際運用在工作之中。

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