2023年元月30日上午9時，永然關係企業舉行春節開工團拜！
在大家長李永然律師的帶領之下，所有員工相互拜年道聲恭喜，接著由李律師致詞，期許新的一年裡，大家能共同努力，落實最高品質的法律服務！
李律師致詞全文如下：
各位永然關係企業的同仁 ：大家早安！大家好！
今天看到大家都精神奕奕平安地上班，來參加團拜，令人欣喜，大家這十天的春節假期獲得充足休息，並與家人團聚，促進身心健康，今天都精神抖擻地來上班。
回顧2022年，世界上發生了許多事情，新冠肺炎疫情未停，烏俄戰爭也打了一年，中美之間的對抗也愈演愈烈，我們面臨的挑戰也愈來愈多。
談到現在台灣律師業的競爭相較一、二十年前，要激烈多了，這主要是因為競爭的律師增加，但客戶群卻沒有增加。我們要面臨的不但是越來越多的律師同業，還有更多法院退下的檢察官、法官、退休教授加入律師法律服務的行列！
由於當事人遇到法律問題來到法律事務所，是來解決問題，就好像他生病去看醫生，希望症狀能夠得到緩解，所以我們一定要記得不能把當事人的事情越弄越糟，而是要有效地協助當事人梳理，並讓事情變成可以獲得解決當事人可接受的狀況。
現在對待當事人的服務，也強調要「將心比心」，這是一種「善的表現」，也表示你能夠以「同理心」理解他人之苦。
我希望大家一起努力提升主顧雙嬴，符合本所的＂追求最高品質的法律服務＂的理念！希望大家能在進行法律服務，可以參考以下十項方法：
1.服務時用當事人能理解的語言。
2.了解當事人的需求。
3.建立與當事人的關係。
4.了解事務所競爭對手的服務策略。
5.發展過人之服務的專業知識。
6.掌握機先，適時提供得宜的服務。
7.滿足現有的當事人。
8.改善溝通的技巧。
9.建立積極服務當事人的態度。
10.自我改善。
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