留住好律師(96.09.11)
M‧戴安‧沃格特、洛里安‧瑞卡爾德著‧劉玉譯(法律出版社出版)

1、一家律師事務所的優秀與否,取決於其員工是否出色,律師是經濟社會中最有知識的工作者。

2、要想律師對律師事務所忠誠,那事務所就必須對它的律師也忠誠。

3、每一位律師都想成為快樂的執業者,每一個律師事務所都應該並且有責任採取措施來幫助這些律師實現這個目標。

4、最好的律師事務所的特點,是它們有遠見,總是努力提高客戶服務和工作環境;它們提高滿意工作度和律師執業目標,它們在律師與管理者間建立的「信託」;同時還能有一大家互相支持和靈活的文化。

5、律師事務所想要與客戶建立一個穩固的關係,讓客戶忠誠律師事務所,唯一的方法就是留住優秀律師,而其方法:
(1)靈活性和生活平衡;
(2)文化;
(3)制度化的市場計畫;
(4)機會;
(5)待遇;
(6)大的客戶;
(7)輕鬆的氛圍;
(8)團隊精神;
(9)好的設施;
(10)有能力的支持團隊;
(11)平和地離開。

6、優秀律師的共同特點:
(1)在他們所工作的行業領域是專家;
(2)他們的日程安排就像他們所想像的那樣忙;
(3)經濟方面非常成功;
(4)很隨和、很容易相處;
(5)樂於和客戶、同事處好關係;
(6)總結職業技巧與技能;
(7)具有各種各樣的豐富經驗;
(8)個人快樂和滿意;
(9)在生活和工作中總是善於建立長期關係。

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