
文◎李永然律師、盧孟蔚律師
為因應「嚴重特殊傳染性肺炎」(COVID-19,俗稱武漢肺炎)疫情所造成全國人民健康、產業經濟營運及公共醫療衛生的重大衝擊,我國立法院業於民國(下同)109年2月25日三讀通過並經總統公布《嚴重特殊傳染性肺炎防治及紓困振興特別條例》(以下簡稱《特殊肺炎防治及紓困條例》)提出相關紓困、振興措施,以確保國人健康及產業經濟穩定,其立法重點包括:對醫事人員及防治工作者之補助及津貼(第2條)、隔離、檢疫之相關給薪、給假及防疫補償與抵稅規定(第3條、第4條)、徵用、調用防疫物資之生產設備及原物料(第5條)、中央流行疫情指揮中心指揮官之權限及相關防疫規定(第7條、第8條)、企業紓困與振興措施(第9條)、相關罰則(第12條至第16條)等,共19條條文規定,本文則特別針對隔離、檢疫之相關給薪、給假及防疫補償與抵稅規定(第3條、第4條)予以分別說明如下:
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商場如戰場,光是一句口頭承諾早已不足為憑,以書面契約規範各種不同型態的商業行為,不但有必要,且可為將來可能的商務糾紛,預作防範和提供解決之道。本書蒐錄近二十種常見商務契約,以律師的專業,「案例」、「擬約要點」、「契約範例」三階段撰寫模式,可輕鬆掌握簽約要領。
李永然律師等著的「跟著律師訂契約--商務契約」最新第五版於民國102年9月上市,內容除依據最新法令最修正,也增加許多新的商務契約內容,是讀者最佳的參考書籍!
修訂版序
余自民國67年間通過律師高考,並於68年起開始執行律師業務。於執行律師業務期間,發現民眾來所不是委辦訴訟,就是委託撰擬契約,有時還進而要求律師見證。
隨著商務發達,民眾或企業要求法律事務所協助擬定契約書之案件日益增加,有當事人曾打趣地對我說:「李律師,有沒有契約書範例可以參考?如果有,我還可以事先做功課,律師就比較省事了!」,余隨即回答:「有可能!但要有時間寫。」民國90年間,永然文化出版公司主編沈玉燕同事向余表示:「商務契約的書準備出版了」,余隨即將這段期間所接觸的相關契約及撰寫的文章加以彙整,進而有本書之付梓。
由於商務契約範圍極廣,余僅收錄其中較常見者,日後並將成一契約範例系列,邀請同道或其他法學先進共同撰寫,讓民眾或企業經營者於撰擬契約時能更有所依據。本書出版之後,蒙讀者不棄予以購買運用,值再版之際,再加以斟酌損益,仍盼各界惠予指正!
李永然律師
序於2013年9月1日
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藤間秋男著.呂美女譯.天下雜誌出版
1.老鋪企業的共通點,就是堅守家訓(理念)與招牌;但是商品、服務或營業內容,會跟著時代的變遷而改變。
2.「企業經營理念」是自己認為非常重要的事,也就是自己的思想,希望後人能承襲這種思想。
3.公司應維持「顧客的利益」、「員工的利益」、「公司的利益」三者一致的經營,「一客、二店、三己」。
4.要獲得顧客的信賴,只有一種方法,就是徹底堅持商品的品質。
5.又對客人要「誠實」以對,才能博得客人信任。
6.抱持「危機感」的經營方式,會讓企業更茁壯。
7.由優秀總經理領導的企業,就算業界整體環境很差,還是能夠賺錢。
8.公司的格局,依總經理的器量而定。
9.企業能獲利,是因為採用能賺錢的經營方式,企業要有核心競爭力(core competence),拉開跟其他公司的距離,並避免捲入「價格競爭」。
10.企業要經營的成功,有一定的訣竅(knowhow),訣竅的核心就是「經營理念」,並將之灌輸給所有員工。
11.愈是優秀的企業,只要是看到一點點對公司有利的意見或暗示,就會拼命努力去做。
12.公司無論遇到多大的危機,都要避免裁撤員工或削減人事費用。
13.企業能存活的最重要因素,就是培育「人」,只要能留下優秀人才,就不怕狀況發生。
14.重視員工的「健康、安全、安心」。
15.重視員工,不僅要感謝員工,更要傾聽員工的竟見,帶著幸福感的員工,才能帶給客戶幸福。
本書很棒,值得一讀再讀!
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作者:Michael D. Basch著.蔣宛如譯.台灣培生教育出版公司出版
1.只要掌握正確的企業文化,旗下員工便會竭盡所能服務顧客,為經營者賺進大筆財富。2.建構一套人心所望的文化,清楚且被認同,屆時人們將習慣成自然,組織也將習以為常,以提高附加價值方式服務顧客。3.建立一套將焦點放在顧客權益上的系統,顯示組織在乎顧客的問題,並且解決那些問題。4.發展一套能讓顧客、員工及僱主都能接受的快樂至上事業,方法是:(1)快樂至上的想法;(2)價值建立在「禮儀機制」之上;(3)目標必須包含服務、快樂及收入;(4)目標達成必須依據每週的利潤分享制度、每天的快樂心得報告及一些相關的看法;(5)建立「快樂指數」(壓力測量計);(6)每週討論一次以發現問題,進而採取行動解決。5.「禮儀機制」包含八個規則及價值,能改善員工及顧客關係的品質:(1)打招呼及道別;(2)有禮貌的說話;(3)道歉及補償;(4)使用正面的語言;(5)要講出問題點;(6)常稱讚別人;(7)怪罪「體制」不彰,不要怪罪「人」;(8)說實話。6.顧客文化系統為:(1)願景;(2)價值觀;(3)目標;(4)切身相關性;(5)回饋;(6)負責;(7)行動。讀了本書頗有助益,有些觀點可以實際運用。 李永然律師 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣(123)

利用這幾天假期,我把數天前買的一本書拿出來看,就是這本「交辦的技術」。
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本田直之著‧劉名揚譯‧木馬文化公司出版
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商譽管理(Reputation Rules)
Daniel Diermeier著‧吳書榆譯
美商麥格羅‧希爾國際股份有限公司台灣分公司出版
本書作者提出身處「商譽風險」愈來愈大的環境中,企業卻只具備不成熟的技能,勢必導致「商譽危機」層出不窮。
企業一旦失去公眾認同,其代價很沈重,「客戶信賴度」受損只是最明顯的。
作者又指出社會大眾對「商譽」的考慮,除了品質及產品安全外,愈來愈多會從「倫理道德」出發。
本書作者提出「信任」是管理商譽危機時的魔法字眼,也是企業應該聚焦的首要議題,他提出「信任雷達」指出四個因素,即(1)透明度(transparency);(2)專業(expertise);(3)承諾(commitment);(4)同理心(empathy)。
這本書對企業人士進行「商譽」管理,很有幫助!
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2011年12月28日,台北市企業經理協進會、上海商業儲蓄銀行文教基金會共同舉辦「企業經理精進讀書會」,閱讀書目為《更快‧更好‧更有價值》,由上海商業儲蓄銀行文教基金會呂毓卿主持、銘傳大學進修推廣處處長兼企業管理系副教授陳振祥主講、南京資訊股份有限公司董事長吳宗寶與談,而我則擔任引言人,引言內容如下:
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與高雄市民有約
文◎永然聯合法律事務所高雄所吳任偉律師
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文→永然聯合法律事務所高雄所吳任偉律師
一般民眾在日常生活中遇到法律問題或紛爭,需要律師的協助與幫忙時,對於市場上琳瑯滿目的律師事務所,究竟應該如何挑選一個(或一間)適合自己的「好律師」或「優質的法律事務所」?已成為很多人心目中的難題。
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