本書由齋藤孝著,林冠汾譯(2014年11月4日初版,英屬蓋曼群島商家庭傳媒股份有限公司城邦分公司出版)。
1.作者強調人只要有「傾聽力」,好感度就會提升,因為「傾聽」的行為能夠直接讓對方感到滿足。
2.人培養「傾聽力」,在任何一種人際關係上都有可能讓「希望討人喜歡」的願望實現。
3.「創造性的人際關係」是指人與人之間產生某種新意義的溝通形式,在人生裡非常重要地存在。
4.人際關係的根本在於「傾聽」,它比「說話」還重要。
5.做不到傾聽的人,就無法體會與對方心靈相通,並產生新點子或有新發現的喜悅,也無法建立「創造性的關係」。
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