嚴長壽著‧寶瓶文化公司出版
1.作者在就領隊時,認為必須在工作中創造不同於他人的價值。他教導團員:旅行的意義,在「拍照」和「購物」之外,準備了大量資料,在旅途中講述旅遊地點的文化和歷史故事給團員聽。透過循循善誘式的教導,鼓勵團員去認識更多,他們的感動與收獲也會更多。所以,一個人要在工作中尋找屬於自己的價值,這才是更好的選擇,不僅讓自己提升,也可以影響、改變周遭更多的人。
2.人常具有不同的個性,個性必須認清,才能訂出正確的人生目標,才有不斷追求進步的動力,也才能「必有所用」。又人沒有十全十美的,所以不要欺騙自己什麼都優秀,在了解自己的特長或缺失後,最重要的是要去運用這些特質,讓事情能做到盡善盡美,這才是我們可以追求和掌握。
3.人在明白自己個性上適合相關工作的「優點」之後,就必須花最大的時間和精力讓這個優點繼續加分;另外也要針對自己個性上的弱點去補強,但在不違背原先的優點之下來進行,千萬不可本末倒置。
4.每個人要做的是自我訓練,培養觀察與分析的能力,讓自己不管面對任何的議題與事物,都能夠具有深度的思考,才能掌握事情真正關鍵的核心。作者認為學習「觀察力」、「分析力」、「判斷力」是要用到每一件事物上面。
5.「發揮創意」最重要的是不拘泥於「固有」,甚至於要有勇氣打破舊有的思維模式,真正研究了解並開發新顧客的生活偏向,然後大膽顛覆傳統,才能走出自己的特色。而人要如何取得創意?作者認為有賴於個人的全方位學習;創意的產生不可能忽然之間靈感泉湧,重要的是「日常的累積」,多看多學,碰到需要時能觸類旁通,應用不同的經驗,讓事情變得更好。
6.人要找到關鍵的「優勢」,優勢可以是「技術」,也可以是「創意」,但更關鍵的是自己要如何判斷外界的客觀「形勢」;有時外在的環境對你而言並不利,這時如果你能把視野放大,就會產生扭轉「劣勢」的危機,追逐別人已經成功的事情,是「捨本逐末」;自己必須能找到屬於自己的優勢與強項,對外才能有所區隔,別人也才能看見我們。
7.我們將來面臨的是一個無國界的競爭,所以未來的變化是全球性的,你在進步的同時,別人也沒有落後,所以自己必須以更快的速度調整自己,讓自己擁有更大、更廣泛的競爭能力。人要與世界溝通,面對世界。
8.人一定要以熱忱的心投入自己所從事的工作,夢想的花朵才會在現實中綻開,要有全心全力投入的熱忱,才是工作成效的關鍵!
9.本書值得閱讀,閱讀之後必能有所收獲!
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